There’s a fair chance that you may experience one or the other issue with your GoPro, sometimes. In such cases where the usual troubleshooting and hacks don’t work, there’s always an option to contact Suporte GoPro para o melhor conselho.
In this article, you’ll learn all the possible ways in which você pode entrar em contato com o suporte da GoPro for immediate help.
Como entrar em contato com o suporte da GoPro
Aqui está a lista completa de detalhes de contato do Suporte GoPro, incluindo seus número de telefone, o email, e Twitter.
Observe que todos os produtos GoPro são garantidos contra defeitos de fabricação por um (1) ano a partir da data original da compra. Você pode saber mais sobre a garantia do produto GoPro visitando o GoPro local na rede Internet.
Se tem dúvidas sobre qual o modelo de GoPro que tem, leia o artigo: Que GoPro tenho? Aqui está Como Identificar o seu GoPro.
Número de telefone de suporte da GoPro
Em caso de problema, você pode ligar para os números de linha de apoio abaixo:
- Estados Unidos (Grátis) : (888) 600-4659 , 18002727281
- Fora dos Estados Unidos Continental: (650) 980-0252
- Canadá (Ligação gratuita): 18552387280
Horarios de funcionamento (Hora do Pacífico):
- Segunda a Sexta: 6h00 às 20h00
- Sábado e Domingo: 7h00 às 16h00
Contato Internacional
A tabela abaixo especifica todos os países e seus contatos de suporte da GoPro.
País | Contato |
---|---|
Argentina | +54 11 52734083 |
Austrália | +61 7 3063 4662 +611800875560 (ligação gratuita) |
Áustria | +43720882049 |
Brasil | +552120181248 |
Chile | +56223683058 |
China | +864008429194 |
Chipre | +35780080001 |
Dinamarca | +4580251580 |
França | +33 4 83 53 08 93 |
Alemanha | +498001838185 |
Grécia | +302111988633 |
Hong Kong | +85230181775 |
Índia | +000 800 100 9541 +0008001009542 |
Indonésia | +780 332 18912 +780 332 72913 |
Irlanda | +3531800938599 |
Israel | +972722587729 |
Itália | +39 800 975 287 (ligação gratuita) +3901119621510 (Local) |
Japão | +815031163625 |
México | +528004610089 (ligação gratuita) +52 33 4162 2826 (Local) |
Holanda | +31307740307 |
Nova Zelândia | +64 7-807 9425 |
Noruega | +4723252573 |
Portugal | +351308810603 |
Cingapura | +6531633040 |
África do Sul | +0800994531 |
Coreia do Sul | 00308 12 3738 +82 808 220 216 |
Espanha | +34900983271 |
Suécia | +46200753351 |
Suíça | +41215391392 |
Taiwan | +886277032449 |
Reino Unido | +441133205654 +44 808 164 8713 (ligação gratuita) |
Horarios de funcionamento :
- Segunda a sexta (horário comercial local)
Twitter e outros suportes
Você também pode consultar facilmente os executivos de suporte da GoPro em qualquer um dos fóruns abaixo. O Atendimento ao Cliente GoPro é composto por especialistas com anos de experiência em serviços gerais, ensino, manutenção e implementação.
- Relações públicas: pr@gopro.com
- Entre em contato com a GoPro em Twitter (Identificador do Twitter GoPro): @GoPro
Em caso de qualquer questão geral, você pode simplesmente soltar uma consulta aqui. Você também pode gerar um ticket em caso de algum problema específico com sua GoPro clicando aqui.
De acordo com minha sugestão, é sempre melhor conversar e se houver mais alguma coisa, o suporte entrará em contato por e-mail. O suporte por chat está disponível 24 horas por dia.
Endereço de contato da GoPro
Para todos os Usuários dos EUA, você pode enviar suas dúvidas ou entrar em contato em:
GoPro, Inc.
3000 Clearview Way
São Mateus, CA
94402
Por Usuários internacionais, se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte da GoPro em:
GoPro Cooperatief UA, (número de registro 61391743) com o endereço registrado-
Vijzelstraat 68, 1017 HL Amsterdã, Holanda.
Entre em contato com a GoPro por e-mail
- Para perguntas sobre como se tornar um revendedor nacional, você pode enviar um e-mail para garp@gopro.com
- Se você deseja se tornar um revendedor internacional, envie um e-mail para distribuidores@gopro.com
Mais suporte
Observe que o ProjectGO não faz parte nem está associado à GoPro, Inc. Oferecemos apenas treinamento sobre como usar câmeras GoPro e como se tornar um melhor criador de vídeos. Espero que este artigo forneça todos os contatos necessários em caso de problemas relacionados à GoPro. O atendimento ao cliente e a mesa de suporte da GoPro o guiarão por todas as etapas necessárias para soluções imediatas. Então, pare de se preocupar e sorria porque seu anjo guia está a apenas uma ligação/mensagem de distância! 🙂
Voce pode tambem Junte (de graça) nosso grupo privado do facebook dos entusiastas da GoPro para dar/receber suporte dos membros da nossa comunidade em todas as coisas sobre GoPros.
Para reivindicar a sua garantia, leia: Como reclamar a Garantia GoPro | Guia Passo a Passo.
Confira também:
- Melhor GoPro para Principiantes
- Melhores Bolsas e Acessórios para GoPro
- Existe mais uma aplicação GoPro?
- O que é a GoPro Webcam App?
Obrigado por ler!
Espero que este guia o tenha ajudado a saber tudo sobre o contacto GoPro 🙂
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