Es muy probable que a veces tengas algún que otro problema con tu GoPro. En tales casos, cuando la solución de problemas habituales y hacks no funcionan, siempre hay una opción para ponerse en contacto con Soporte GoPro para el mejor consejo.

En este artículo, aprenderá todas las formas posibles de puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de GoPro para obtener ayuda inmediata. 

 

Cómo ponerse en contacto con el soporte de GoPro

Esta es la lista completa de detalles de contacto del soporte de GoPro, incluido su número de teléfono, Email...y... Gorjeo.

Tenga en cuenta que todos los productos GoPro están garantizados contra defectos de fabricación durante un (1) año a partir de la fecha original de compra. Puede obtener más información sobre la garantía del producto GoPro visitando el GoPro sitio web.

Si dudas de que modelo de GoPro tienes lee el artículo: ¿Qué GoPro tengo? Cómo identificar tu GoPro.

Número de teléfono de soporte de GoPro

En caso de un problema, puede llamar a los siguientes números de la línea de ayuda:

  • Estados Unidos (Llamada gratuita): (888) 600-4659 , 18002727281
  • Fuera de los Estados Unidos continentales: (650) 980-0252
  • Canadá (Número gratuito) : 18552387280

Horas de operación (Hora del Pacífico):

  • Lunes – Viernes: 6:00 am – 8:00 pm
  • Sábado y Domingo: 7:00 am – 4:00 pm

Contacto Internacional

La siguiente tabla especifica todos los países y sus contactos de soporte técnico de GoPro.

País Contacto
Argentina+54 11 52734083
Australia+61 7 3063 4662
+611800875560 (Llamada Gratuita)
Austria+43720882049
Brasil+552120181248
Chile+56223683058
Porcelana+864008429194
Chipre+35780080001
Dinamarca+4580251580
Francia+33 4 83 53 08 93
Alemania+498001838185
Grecia+302111988633
Hong Kong+85230181775
India+000 800 100 9541
+0008001009542
Indonesia+780 332 18912
+780 332 72913
Irlanda+3531800938599
Israel+972722587729
Italia+39 800 975 287 (Gratis)
+3901119621510 (Locales)
Japón +815031163625
México+528004610089 (Llamada Gratuita)
+52 33 4162 2826 (Locales)
Países Bajos+31307740307
Nueva Zelanda+64 7-807 9425
Noruega+4723252573
Portugal+351308810603
Singapur+6531633040
Sudáfrica+0800994531
Corea del Sur00308 12 3738
+82 808 220 216
España+34900983271
Suecia+46200753351
Suiza +41215391392
Taiwán+886277032449
Reino Unido+441133205654
+44 808 164 8713 (Llamada gratuita)

Horas de operación :

  • Lunes a viernes (horario comercial local)

Twitter y otros soportes

También puede consultar fácilmente a los ejecutivos de soporte de GoPro en cualquiera de los siguientes foros. El Servicio de atención al cliente de GoPro está compuesto por especialistas con años de experiencia en servicios generales, enseñanza, mantenimiento e implementación.

  • Relaciones públicas: pr@gopro.com
  • Póngase en contacto con GoPro en Twitter (usuario de Twitter de GoPro): @GoPro

En caso de cualquier problema general, puedes dejar una consulta aquí. También puede generar un ticket en caso de algún problema específico con su GoPro por clic aquí.

Según mi sugerencia, siempre es mejor chatear y, si hay algo más, el soporte se comunicará por correo electrónico. El soporte por chat está disponible las 24 horas del día.

Dirección de contacto de GoPro

Por todos los usuarios de EE. UU., puedes enviar tus consultas por mail o contactar a:

gopro, inc.
3000 Camino Clearview
San Mateo, California
94402

Para usuarios internacionales, Si tiene alguna consulta, puede ponerse en contacto con el soporte de GoPro en:

GoPro Cooperatief UA, (Número de registro 61391743) con domicilio social-

Vijzelstraat 68, 1017 HL Ámsterdam, Países Bajos.

Póngase en contacto con GoPro por correo electrónico

  • Para consultas sobre cómo convertirse en un distribuidor nacional, puede enviar un correo electrónico a garp@gopro.com
  • Si desea convertirse en un distribuidor internacional, envíe un correo electrónico a distribuidores@gopro.com

 

Más soporte

Tenga en cuenta que ProjectGO no es parte ni está asociado con GoPro, Inc.. Solo brindamos capacitación sobre cómo usar las cámaras GoPro y cómo convertirse en un mejor creador de videos. Espero que este artículo le proporcione todos los contactos necesarios en caso de problemas relacionados con GoPro. El servicio de atención al cliente y el servicio de asistencia de GoPro le guiarán a través de todos los pasos necesarios para obtener soluciones inmediatas. Entonces, deja de preocuparte y sonríe porque tu ángel guía está a solo una llamada/mensaje de distancia. 🙂

usted también puede entrar (gratis) nuestro grupo privado de facebook de entusiastas de GoPro para dar/recibir apoyo de los miembros de nuestra comunidad en todo lo relacionado con GoPros.

Para hacer valer su garantía, lea: Cómo reclamar la garantía de GoPro | Guía paso por paso.

Consulte también:

 

¡Gracias por leer!

Espero que esta guía te haya ayudado a saberlo todo sobre el contacto GoPro 🙂 .

 

Compartir es cuidar ❤️

Si este artículo le ha sido útil, por favor compártelo en las redes sociales con su familia y amigos!

Artículos relacionados: