GoPro est un équipement incroyable. C'est littéralement la meilleure caméra d'action disponible sur le marché aujourd'hui. Et, bien que ce soit une expérience merveilleuse de filmer avec votre GoPro lors de vos divers voyages en plein air, il y a de fortes chances que vous rencontriez parfois l'un ou l'autre problème. Après tout, nous savons tous que même le meilleur appareil électronique peut tomber en panne un jour. Dans de tels cas où le dépannage et les hacks habituels ne fonctionnent pas, il y a toujours une option pour contacter Prise en charge GoPro pour les meilleurs conseils.
Cet article met en évidence toutes les façons possibles dont vous pouvez contacter le service d'assistance GoPro pour une aide immédiate. Lisez la suite pour en savoir plus…
Comment contacter l'assistance GoPro
Voici la liste complète des coordonnées du support GoPro, y compris son numéro de téléphone, e-mailet Twitter.
Veuillez noter que tous les produits GoPro sont garantis contre les défauts de fabrication un (1) an à compter de la date d'achat d'origine. Vous pouvez en savoir plus sur la garantie du produit GoPro en visitant le GoPro site Internet.
Si vous avez des doutes sur le modèle de GoPro, vous avez lu l'article : Quelle GoPro ai-je ? Voici comment identifier votre GoPro.
Numéro de téléphone de l'assistance GoPro
En cas de problème, vous pouvez appeler les numéros d'assistance ci-dessous :
- États-Unis (Gratuit) : (888) 600-4659 , 18002727281
- En dehors des États-Unis continentaux : (650) 980-0252
- Canada (Sans frais) : 18552387280
Heures d'ouverture (Temps Pacifique):
- Lundi – Vendredi : 6h00 – 20h00
- Samedi & Dimanche : 7h00 – 16h00
Coordonnées internationales
Le tableau ci-dessous indique tous les pays et les contacts de leur service d'assistance GoPro.
Pays | Contactez |
---|---|
Argentine | +54 11 52734083 |
Australie | +61 7 3063 4662 +611800875560 (appel gratuit) |
L'Autriche | +43720882049 |
Brésil | +552120181248 |
Chili | +56223683058 |
Chine | +864008429194 |
Chypre | +35780080001 |
Danemark | +4580251580 |
France | +33 4 83 53 08 93 |
Allemagne | +498001838185 |
Grèce | +302111988633 |
Hong Kong | +85230181775 |
Inde | +000 800 100 9541 +0008001009542 |
Indonésie | +780 332 18912 +780 332 72913 |
Irlande | +3531800938599 |
Israël | +972722587729 |
Italie | +39 800 975 287 (appel gratuit) +3901119621510 (local) |
Japon | +815031163625 |
Mexique | +528004610089 (appel gratuit) +52 33 4162 2826 (local) |
Pays-Bas | +31307740307 |
Nouvelle-Zélande | +64 7-807 9425 |
Norvège | +4723252573 |
le Portugal | +351308810603 |
Singapour | +6531633040 |
Afrique du Sud | +0800994531 |
Corée du Sud | 00308 12 3738 +82 808 220 216 |
Espagne | +34900983271 |
Suède | +46200753351 |
Suisse | +41215391392 |
Taïwan | +886277032449 |
Royaume-Uni | +441133205654 +44 808 164 8713 (appel gratuit) |
Heures d'ouverture :
- Du lundi au vendredi (heures d'ouverture locales)
Twitter et autres supports
Vous pouvez également consulter facilement les responsables de l'assistance GoPro sur l'un des forums ci-dessous. Le service client GoPro est composé de spécialistes avec des années d'expérience dans les services généraux, l'enseignement, la maintenance et la mise en œuvre.
- Relations publiques: [email protected]
- Contactez GoPro au Twitter (Gestionnaire Twitter GoPro): @Go Pro
En cas de question générale, vous pouvez simplement déposer une requête ici. Vous pouvez également générer un ticket en cas de problème spécifique avec votre GoPro en en cliquant ici.
Selon ma suggestion, il est toujours préférable de discuter et s'il y a autre chose, le support vous contactera par e-mail. L'assistance par chat est disponible 24 heures sur 24.
Adresse de contact GoPro
Pour tous les Utilisateurs américains, vous pouvez envoyer vos questions ou contacter à :
GoPro, Inc.
3000, chemin Clearview
San Mateo, Californie
94402
Pour Utilisateurs internationaux, Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le support GoPro à :
GoPro Cooperatief UA, (numéro d'enregistrement 61391743) avec l'adresse enregistrée-
Vijzelstraat 68, 1017 HL Amsterdam, Pays-Bas.
Contactez GoPro par e-mail
- Pour toute question sur la manière de devenir un revendeur national, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected]
- Si vous souhaitez devenir revendeur international, envoyez un e-mail à [email protected]
Plus de soutien
Veuillez noter que ProjectGO n'est ni une partie ni associée à GoPro, Inc. Nous proposons uniquement une formation sur l'utilisation des caméras GoPro et sur la façon de devenir un meilleur vidéaste. J'espère que cet article vous fournira tous les contacts nécessaires en cas de problème lié à GoPro. Le service client et le bureau d'assistance de GoPro vous guideront à travers toutes les étapes requises pour des solutions immédiates. Alors, arrêtez de vous inquiéter et souriez, car votre ange guide n'est qu'à un appel/message ! 🙂
Vous pouvez également rejoindre (gratuitement) notre groupe Facebook privé des passionnés de GoPro pour donner/recevoir le soutien des membres de notre communauté sur tout ce qui concerne les GoPro.
Pour faire valoir votre garantie, lisez : Comment réclamer la garantie GoPro | Guide étape par étape.
Voir aussi :
- La meilleure GoPro pour les débutants
- Les meilleurs sacs et accessoires pour GoPro
- Existe-t-il encore une application GoPro ?
- Qu'est-ce que l'application GoPro Webcam ?
Merci d'avoir lu!
J'espère que ce guide vous a aidé à tout savoir sur le contact GoPro 🙂 .
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