Es besteht eine gute Chance, dass Sie manchmal das eine oder andere Problem mit Ihrer GoPro haben. In solchen Fällen, in denen die üblichen Fehlerbehebungen und Hacks nicht funktionieren, gibt es immer die Möglichkeit, sich an GoPro-Unterstützung für die beste Beratung.

In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Möglichkeiten, wie können Sie den GoPro-Support kontaktieren für sofortige Hilfe. 

 

So kontaktieren Sie den GoPro-Support


Hier finden Sie die vollständige Liste der Kontaktdaten des GoPro-Supports, einschließlich seiner Rufnummer, E-Mail, und Twitter.

Bitte beachten Sie, dass alle GoPro Produkte eine Garantie gegen Herstellungsfehler von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum haben. Sie können mehr über die GoPro Produktgarantie erfahren, indem Sie die Die GoPro Website.

Wenn Sie Zweifel, welche GoPro Modell haben Sie den Artikel lesen: Welche GoPro habe ich? So identifizieren Sie Ihre GoPro.

GoPro Support-Telefonnummer

Falls Sie ein Problem haben, können Sie sich an die unten aufgeführten Helpline-Nummern wenden:

  • Vereinigte Staaten (gebührenfrei) : (888) 600-4659 , 18002727281
  • Außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten : (650) 980-0252
  • Kanada (gebührenfrei) : 18552387280

Betriebszeiten (Pazifische Zeit):

  • Montag - Freitag: 6:00 Uhr - 20:00 Uhr
  • Samstag & Sonntag: 7:00 Uhr - 16:00 Uhr

Internationaler Kontakt

In der folgenden Tabelle sind alle Länder und deren GoPro-Supportkontakte aufgeführt.

Land Kontakt
Argentinien+54 11 52734083
Australien+61 7 3063 4662
+611800875560 (gebührenfrei)
Österreich+43720882049
Brasilien+552120181248
Chile+56223683058
China+864008429194
Zypern+35780080001
Dänemark+4580251580
Frankreich+33 4 83 53 08 93
Deutschland+498001838185
Griechenland+302111988633
Hongkong+85230181775
Indien+000 800 100 9541
+0008001009542
Indonesien+780 332 18912
+780 332 72913
Irland+3531800938599
Israel+972722587729
Italien+39 800 975 287 (gebührenfrei)
+3901119621510 (Lokal)
Japan +815031163625
Mexiko+528004610089 (gebührenfrei)
+52 33 4162 2826 (Lokal)
Niederlande+31307740307
Neuseeland+64 7-807 9425
Norwegen+4723252573
Portugal+351308810603
Singapur+6531633040
Süd-Afrika+0800994531
Südkorea00308 12 3738
+82 808 220 216
Spanien+34900983271
Schweden+46200753351
Schweiz +41215391392
Taiwan+886277032449
Vereinigtes Königreich+441133205654
+44 808 164 8713 (gebührenfrei)

Betriebszeiten :

  • Montag - Freitag (lokale Geschäftszeiten)

Twitter und andere Unterstützung

Sie können die GoPro-Support-Mitarbeiter auch einfach in einem der unten aufgeführten Foren konsultieren. Der GoPro-Kundendienst besteht aus Fachleuten mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen allgemeine Dienstleistungen, Unterricht, Wartung und Implementierung.

  • Öffentlichkeitsarbeit: pr@gopro.com
  • Kontakt zu GoPro auf Twitter (GoPro-Twitter-Handle)@GoPro

Im Falle eines allgemeine Frage, können Sie einfach eine Abfrage stellen hier. Sie können auch ein Ticket erstellen, wenn Sie ein bestimmtes Problem mit Ihrer GoPro haben, indem Sie hier klickst..

Meiner Meinung nach ist es immer besser, den Chat zu nutzen, und wenn es noch etwas gibt, wird der Support per E-Mail Kontakt aufnehmen. Der Chat-Support ist 24 Stunden am Tag verfügbar.

GoPro Kontaktadresse

Für alle US-Anwenderkönnen Sie Ihre Anfragen per Mail oder unter der Adresse:

GoPro, Inc.
3000 Clearview Way
San Mateo, CA
94402

Für Internationale Benutzer, Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an den GoPro Support wenden:

GoPro Cooperatief U.A., (Registrierungsnummer 61391743) mit der registrierten Adresse

Vijzelstraat 68, 1017 HL Amsterdam, Niederlande.

GoPro per E-Mail kontaktieren

  • Für Anfragen, wie Sie ein inländischer Händler werden können, können Sie eine E-Mail an garp@gopro.com
  • Wenn Sie ein internationaler Händler werden möchten, schreiben Sie eine E-Mail an distributors@gopro.com

 

Mehr Unterstützung


Bitte beachten Sie, dass ProjectGO ist weder ein Teil von noch verbunden mit GoPro, Inc.. Wir bieten nur Schulungen zur Verwendung von GoPro-Kameras und dazu, wie man ein besserer Videomacher wird. Ich hoffe, dass dieser Artikel Ihnen alle notwendigen Kontakte im Falle von Problemen im Zusammenhang mit GoPro bietet. Der Kundendienst und der Support-Desk für GoPro führen Sie durch alle Schritte, die für sofortige Lösungen erforderlich sind. Also, hör auf, dir Sorgen zu machen und bring dein Lächeln zum Strahlen, denn dein leitender Engel ist nur einen Anruf/eine Nachricht entfernt! 🙂

Sie können auch beitreten (kostenlos) unser private Facebook-Gruppe von GoPro-Enthusiasten, um von unseren Community-Mitgliedern Unterstützung in allen Fragen rund um GoPros zu erhalten/zu geben.

Zur Inanspruchnahme Ihrer Garantie lesen Sie bitte: So beanspruchen Sie die GoPro-Garantie | Schritt für Schritt Anleitung.

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Danke fürs Lesen!

Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen geholfen, alles über den GoPro-Kontakt zu erfahren 🙂 .

 

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