Se non sei completamente soddisfatto del tuo GoPro acquista o stai riscontrando problemi durante l'utilizzo del tuo nuovo prodotto GoPro, non devi preoccuparti! GoPro ti offre una garanzia per tutti i tuoi acquisti. Tuttavia, devi determinare se il tuo problema è coperto dal Garanzia GoPro.

In questa esercitazione, imparerete tutto sulla garanzia fornita da GoPro sui suoi prodotti.

Inoltre, avrete a disposizione una guida passo passo su come richiedere la garanzia GoPro.

 

Garanzia GoPro

GoPro offre un Soddisfatti o rimborsati (senza fare domande) sulla maggior parte dei prodotti che vende sul suo web-store: gopro.com. Quindi, se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto GoPro, puoi restituirlo entro 30 giorni di ricevere il tuo ordine e usufruire del rimborso completo!

Garanzia GoPro

Tuttavia, tieni presente che se l'articolo è danneggiato per motivi non coperti dalla garanzia, non sarà accettato per il rimborso ai sensi della Garanzia di rimborso. Inoltre, le spese aggiuntive come spese di spedizione, dazi, tasse e supplementi del corriere non sono rimborsabili.

Come richiedere la garanzia GoPro

Ecco il procedura passo passo di restituire un prodotto GoPro con la Garanzia di rimborso di GoPro:

Richiedete un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce)

Contatti Assistenza clienti GoPro e ottenere da loro un numero RMA. Devi utilizzare questo numero RMA sul tuo pacco di reso. GoPro non accetta pacchi di reso senza un numero RMA.

Tieni presente che per avere diritto a un rimborso completo nell'ambito della garanzia GoPro, devi restituire l'articolo al corriere entro sette giorni dalla richiesta di un RMA da GoPro.

Imballare il prodotto GoPro

Imballa in modo sicuro i tuoi prodotti GoPro insieme a una copia stampata del modulo RMA che hai ricevuto via e-mail. Non dimenticare di farlo scrivere il numero RMA all'esterno della confezione.

Spedire il prodotto

Spedisci l'articolo all'indirizzo sotto indicato (a seconda di dove vivi):

Per le Americhe:

Resi GoPro
14530 Guida all'innovazione
Lungofiume, CA 92518

Per Europa, Medio Oriente e Africa:

Resi GoPro
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Paesi Bassi

Per l'Asia-Pacifico:

Resi GoPro
Viale Ubi 51 3
Singapore 408858

Durante la consegna dell'articolo per la spedizione, assicurati di ricevere una ricevuta. Potresti tenerlo a portata di mano fino a quando il tuo reso non verrà elaborato da GoPro.

Questo è tutto! La tua carta verrà accreditata non appena GoPro riceverà il prodotto.

Garanzia GoPro

I prodotti GoPro sono garantiti contro i difetti di fabbricazione fino a un (1) anno dalla data di acquisto originaria. Pertanto, se riscontri problemi con il tuo prodotto GoPro a causa di difetti di fabbricazione entro questo periodo, GoPro riparerà o sostituirà gratuitamente la parte o il prodotto difettoso con una parte comparabile.

Si prega di notare che eventuali danni derivanti da uso, negligenza, incidente o normale usura non sono coperti dal garanzia.

Garanzia a vita GoPro

Supporti e accessori GoPro non elettrici sono coperti da una garanzia a vita contro i difetti di materiali e di lavorazione per tutta la vita del prodotto. Tuttavia, tieni presente che i prodotti risultati difettosi verranno riparati o sostituiti a discrezione di GoPro.

Come richiedere la garanzia GoPro

Ecco il procedura passo passo di restituire un prodotto GoPro idoneo ai sensi della Garanzia GoPro:

Contatta l'assistenza clienti GoPro

Innanzitutto, devi contattare il team di assistenza clienti GoPro facendo clic sul collegamento Contattaci in basso a destra nella Pagina di supporto GoPro. Il team determinerà se il tuo problema rientra nella copertura della garanzia GoPro.

Per saperne di più sul servizio di assistenza clienti: Hai bisogno di contattare il supporto GoPro? >> Numero di telefono, e-mail, Twitter.

Ottenere un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce)

Se il tuo problema rientra nella copertura della garanzia, ti verrà rilasciato un numero RMA. Devi utilizzare questo numero RMA sul tuo pacco di reso.

Imballare il prodotto GoPro e spedirlo

Prepara un pacchetto con il tuo prodotto GoPro. Scrivi il tuo numero RMA all'esterno della scatola e spediscilo all'indirizzo appropriato in base alla tua posizione specifica:

Per le Americhe:

Servizio di garanzia GoPro
14530 Guida all'innovazione
Lungofiume, CA 92518

Per Europa, Medio Oriente e Africa:

Servizio di garanzia GoPro
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Paesi Bassi

Per l'Asia-Pacifico:

Servizio di garanzia GoPro
Viale Ubi 51 3
Singapore 408858

Nota: A discrezione di GoPro, GoPro coprirà le spese di spedizione. I resi che non si qualificano per la copertura della garanzia verranno restituiti ai clienti.

Domande frequenti

Ecco le risposte ad alcune domande frequenti sulla Garanzia/Garanzia GoPro:

Quanto dura la garanzia GoPro?

La Garanzia GoPro è applicabile all'interno 30 giorni di consegna del tuo ordine. Quindi, se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto GoPro, puoi restituirlo per un rimborso completo entro 30 giorni dalla ricezione.

Quanto dura la garanzia GoPro?

La garanzia GoPro è valida per un massimo di un (1) anno dalla data di acquisto originaria. Pertanto, se riscontri problemi con il tuo prodotto GoPro a causa di difetti di fabbricazione entro questo periodo, GoPro riparerà o sostituirà gratuitamente la parte o il prodotto difettoso con una parte comparabile.

Per i supporti e gli accessori GoPro non elettrici, GoPro offre a Garanzia a vita contro i difetti di materiale e di lavorazione per tutta la vita del prodotto.

Devo registrare la mia GoPro per ottenere la garanzia?

No. Non è necessario registrare il tuo prodotto GoPro per una garanzia. Tuttavia, assicurati di conservare la prova di acquisto poiché sarebbe necessaria per i reclami in garanzia.

Osservazioni conclusive

Seguire la procedura sopra indicata è un modo sicuro per richiedere con successo la Garanzia/Garanzia GoPro per il tuo prodotto GoPro idoneo. Tieni presente che non rappresentiamo GoPro. Quindi, se vuoi richiedere informazioni sulla garanzia del tuo prodotto GoPro, devi contattare Assistenza clienti GoPro.

 

Grazie per aver letto!

Spero che questa guida ti abbia aiutato a sapere tutto sulla garanzia/garanzia fornita da GoPro sui suoi prodotti 🙂

 

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