Als u niet helemaal tevreden bent met uw GoPro aankoop of problemen ondervindt tijdens het gebruik van uw nieuwe GoPro-product, u hoeft zich geen zorgen te maken! GoPro biedt je garantie op al je aankopen. U moet echter bepalen of uw probleem wordt gedekt door de GoPro-garantie.

In deze tutorial leer je alles over de garantie die GoPro biedt op zijn producten.

Je krijgt ook een stap-voor-stap handleiding over hoe je aanspraak maken op GoPro garantie.

 

GoPro-garantie


GoPro biedt een Geldteruggarantie (geen vragen gesteld) op de meeste producten die het in zijn webwinkel verkoopt: gopro.com. Dus als je 100% niet tevreden bent met je GoPro-aankoop, kun je deze retourneren in 30 dagen van het ontvangen van uw bestelling en maak gebruik van volledige terugbetaling!

GoPro-garantie

Houd er echter rekening mee dat als het artikel is beschadigd om redenen die niet onder de garantie vallen, het niet zal worden teruggenomen voor restitutie onder de geld-terug-garantie. Ook worden extra kosten zoals verzendkosten, invoerrechten, belastingen en vervoerderstoeslagen niet gerestitueerd.

GoPro garantie claimen

Hier is de stap-voor-stap procedure van het retourneren van een GoPro-product onder GoPro's geld-terug-garantie:

Een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) aanvragen

Contact opnemen met GoPro-klantenondersteuning en een RMA-nummer van hen verkrijgen. Dit RMA-nummer moet je gebruiken op je retourpakket. GoPro accepteert geen retourpakketten zonder RMA-nummer.

Houd er rekening mee dat om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling onder de GoPro-garantie, je het artikel binnen zeven dagen na het aanvragen van een RMA bij GoPro bij de vervoerder moet afgeven.

Pak je GoPro-product in

Verpak je GoPro-product(en) veilig samen met een gedrukt exemplaar van het RMA-formulier dat je per e-mail hebt ontvangen. Vergeet niet om schrijf het RMA-nummer aan de buitenkant van de verpakking.

Het product verzenden

Verzend het artikel naar het onderstaande adres (afhankelijk van waar je woont):

Voor Amerika:

GoPro Retourneren
14530 Innovatie Drive
Riverside, CA 92518

Voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika:

GoPro Retourneren
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Nederland

Voor Azië-Pacific:

GoPro Retourneren
51 Ubi Avenue 3
Singapore 408858

Zorg ervoor dat u een ontvangstbewijs ontvangt terwijl u het artikel afgeeft voor verzending. Misschien wilt u het bij de hand houden totdat uw retour is verwerkt door GoPro.

Dat is het! Je kaart wordt bijgeschreven zodra GoPro het product ontvangt.

GoPro-garantie


GoPro-producten zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten voor: tot één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Dus als je binnen deze periode een probleem hebt met je GoPro-product als gevolg van fabricagefouten, zal GoPro het defecte onderdeel of product gratis repareren of vervangen door een vergelijkbaar onderdeel.

Houd er rekening mee dat eventuele schade als gevolg van gebruik, nalatigheid, ongeval of normale slijtage niet wordt gedekt door de garantie.

GoPro levenslange garantie

Niet-elektrische GoPro-bevestigingen en accessoires worden gedekt door een levenslange garantie tegen defecten in materialen en vakmanschap gedurende de levensduur van het product. Houd er echter rekening mee dat de producten die defect blijken te zijn, naar goeddunken van GoPro worden gerepareerd of vervangen.

GoPro garantie claimen

Hier is de stap-voor-stap procedure van het retourneren van een in aanmerking komend GoPro-product onder GoPro-garantie:

Contact opnemen met de klantenondersteuning van GoPro

Eerst en vooral moet u contact opnemen met het GoPro-klantenondersteuningsteam door op de link Contact opnemen rechtsonder in het hoofdmenu te klikken. GoPro-ondersteuningspagina. Het team zal bepalen of uw probleem onder de GoPro-garantiedekking valt.

Lees meer over klantenservice: Wilt u contact opnemen met GoPro-ondersteuning? >> Telefoonnr, E-mail, Twitter.

Een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) aanvragen

Als uw probleem onder de garantie valt, krijgt u een RMA-nummer. Dit RMA-nummer moet je gebruiken op je retourpakket.

Je GoPro-product verpakken en verzenden

Bereid een pakket voor met je GoPro-product. Schrijf uw RMA-nummer op de buitenkant van de doos en verzend deze naar het juiste adres op basis van uw specifieke locatie:

Voor Amerika:

GoPro-garantieservice
14530 Innovatie Drive
Riverside, CA 92518

Voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika:

GoPro-garantieservice
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Nederland

Voor Azië-Pacific:

GoPro-garantieservice
51 Ubi Avenue 3
Singapore 408858

Let op: Naar goeddunken van GoPro dekt GoPro de verzendkosten. Retourzendingen die niet in aanmerking komen voor garantiedekking worden teruggestuurd naar klanten.

Veel Gestelde Vragen


Hier zijn de antwoorden op enkele veelgestelde vragen over GoPro-garantie/garantie:

Hoe lang is de GoPro-garantie?

GoPro-garantie is van toepassing binnen 30 dagen van de levering van uw bestelling. Dus als je 100% niet tevreden bent met je GoPro-aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

Hoe lang is de garantie van GoPro?

GoPro-garantie is geldig voor maximaal een (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Dus als je binnen deze periode een probleem hebt met je GoPro-product als gevolg van fabricagefouten, zal GoPro het defecte onderdeel of product gratis repareren of vervangen door een vergelijkbaar onderdeel.

Voor niet-elektrische GoPro-bevestigingen en accessoires biedt GoPro een: Levenslange garantie tegen defecten in materialen en vakmanschap voor de levensduur van het product.

Moet ik mijn GoPro registreren voor garantie?

Nee. Het is niet nodig om je GoPro-product te registreren voor garantie. Zorg er echter voor dat u het aankoopbewijs bewaart, aangezien dit nodig is voor garantieclaims.

Afsluitende opmerkingen


Het volgen van de bovenstaande procedure is een zekere manier om met succes aanspraak te maken op GoPro-garantie/garantie voor uw in aanmerking komende GoPro-product. Houd er rekening mee dat we GoPro niet vertegenwoordigen. Dus als je informatie wilt over de garantie van je GoPro-product, neem dan contact op met: GoPro-klantenondersteuning.

 

Bedankt voor het lezen!

Ik hoop dat deze gids je heeft geholpen alles te weten over de garantie/garantie die GoPro op zijn producten biedt 🙂

 

Delen is zorgzaam ️

Als u dit artikel nuttig vond, gelieve delen op social media met je familie en vrienden!


Gerelateerde artikelen: