Ik kom vaak klachten tegen van gebruikers van deze apps. Het meest voorkomende probleem dat gebruikers lijken te hebben is dat de DJI-apps werken niet op Android-apparaten. Ze zijn duidelijk gefrustreerd vanwege dit probleem, omdat het hen onmogelijk maakt om met hun drones te vliegen.

DJI, een wereldwijd populaire keuze onder drone-enthousiastelingen, produceert een breed scala aan drones - van kleine en lichtgewicht consumentenmodellen tot zware professionele. Om deze drones te bedienen, heeft het bedrijf verschillende apps bedacht die bedoeld zijn voor verschillende modellen, waaronder DJI Fly, DJI Go, DJI Go 4 en DJI Pilot.

In deze post zal ik de meest voorkomende problemen oplossen die gebruikers tegenkomen met DJI-apps.

 

DJI-app werkt niet op Android

Sinds 2021 zijn DJI-apps NIET beschikbaar in de Google Play Store. DJI stelt dat - "Omdat de compatibiliteitsstrategie tussen de DJI-app en de Google Play Store aan het veranderen is, kun je het downloaden en updaten met Google Play momenteel niet voltooien." Als gevolg hiervan worden veel gebruikers geconfronteerd met problemen waarbij de app niet werkt op hun Android-apparaten.

Mogelijk heb je een probleem met de DJI-app omdat je niet de huidige versie hebt. 

Download en installeer de DJI-app van de DJI-website

Volg deze stappen om de huidige versie van de DJI Fly-app op je Android-apparaat te krijgen:

  • Stap #1: Bezoek DJI's website op je Android-apparaat. Hier zijn de links - DJI Fly, DJI GO, DJI GO 4en DJI-piloot.
  • Stap #2: Klik op de knop 'Download voor Android' en geef indien nodig uw browser toestemming om te downloaden. Hiermee worden de app's gedownload APK.
  • Stap #3: Zodra de apk met succes is gedownload, zoekt u deze op in de app 'Bestanden'. Het staat in het gedeelte 'downloads'.
  • Stap #4: Nadat je de app hebt gevonden, download en klik je erop. U krijgt nu een prompt om de app te installeren en u wordt gevraagd of u installaties van een derde partij wilt toestaan. Druk op 'Accepteren'.

Hiermee wordt de DJI Fly-app op je Android-telefoon gedownload. Zodra het is gedownload, opent u de app en logt u in. Ik hoop dat het opnieuw installeren van de app op uw apparaat uw probleem oplost.

Compatibiliteit van je apparaat controleren

Als je nog steeds geen toegang hebt tot de app, gebruik je mogelijk een incompatibel apparaat. Hier zijn de compatibele apparaten voor verschillende DJI drone-apps.

DJI Fly-compatibiliteitslijst

Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S10+, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy Note20, Samsung Galaxy Note10+, Samsung Galaxy Note9, HUAWEI Mate40 Pro, HUAWEI Mate30 Pro, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P30 Pro, HUAWEI P30, Honor 50 Pro , Mi 11, Mi 10, Mi MIX 4, Redmi Note 10, OPPO Find X3, OPPO Reno 4, Vivo NEX 3, OnePlus 9 Pro, OnePlus 9, Pixel 6, Pixel 4 en Pixel 3 XL.

Compatibiliteitslijst DJI-vlieger

DJI CrystalSky, Mi Pad 3, Mi Pad 2, Samsung Tab S2, Samsung Tab S3, Huawei M2, Huawei M3, Nexus 9. Huawei Honor 9, Huawei P10, Google Pixel 2. OnePlus 6, LG G6, OPPO R15, VIVO X21 , Nokia 7 plus, Mi Mix 2s, Samsung Galaxy S8, Mi Pad 4, Huawei M6 en Huawei M5.

Compatibiliteitslijst DJI GO 4

Samsung S9+, Samsung S9, Samsung S8+, Samsung S7, Samsung S7 Edge, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung Note 8, Huawei P20 Pro, Huawei P20, Huawei P10 Plus, Huawei P10, Huawei Mate 10 Pro, Huawei Mate 10, Huawei Mate 9 Pro, Huawei Mate 9, Huawei Mate 8, Honor 10, Honor 9, Vivo X20, Vivo X9, OPPO Find X, OPPO R15, OPPO R11, Mi Mix 2S, Mi Mix 2, Mi 8, Mi 6, Redmi Opmerking 5, Google Pixel 2XL, OnePlus 6, OnePlus 5T

Compatibiliteitslijst DJI GO

LG V20, VIVO X9, OPPO R11, Google Pixel, Nexus 6P, Huawei P9, Huawei MATE 9, Samsung Galaxy Tab S2, Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6 Edge, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy Note 5, MI 6, MI5.

Als je apparaat niet in de bovenstaande lijst staat (overeenkomend met de DJI-app die je hebt gedownload), kan dat de reden zijn dat je de app niet op je apparaat kunt laden. Als uw apparaat echter op de lijst staat, maar u nog steeds problemen ondervindt, bekijk dan de onderstaande oplossing.

Je Android-versie bijwerken

Uw apparaat heeft mogelijk een oudere Android-versie. Werk uw apparaat dus bij naar de nieuwste versie om zonder problemen toegang te krijgen tot de DJI-app. De DJI Go app vereist Android 4.1.2 of hoger. De DJI Go 4 app vereist Android 5.0 of hoger. De DJI Fly app vereist Android 6.0 of hoger.

 

DJI-app opent niet op iPhone

Als je een probleem hebt waarbij je DJI-app niet wordt geopend op je iPhone, kun je dit het beste oplossen door de app opnieuw installeren door het te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden uit de App store.

Het kan ook helpen om de compatibiliteit van de app met uw iPhone-model te controleren.

DJI Fly-compatibiliteitslijst

Alle modellen in deze serie: iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8.

DJI GO 4 compatibiliteitslijst:

Alle modellen in deze serie: iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8.

DJI GO-compatibiliteitslijst:

Alle modellen in deze serie: iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6S, iPhone 6, iPhone SE.

Dat zou je probleem moeten oplossen dat de app niet wordt geopend op je iPhone.

 

Loop je nog steeds tegen problemen aan?

Als, zelfs na het volgen van alle bovenstaande stappen en het controleren van de compatibiliteit, raad ik u aan contact op te nemen met de DJI-klantenservice.

Hier is de link naar de online klantenondersteuning van DJI: Ondersteuning – DJI.

 

 

Bedankt voor het lezen!

Ik hoop dat deze handleiding je heeft geholpen bij het oplossen van de problemen die je ondervindt met de DJI app 🙂

 

Delen is zorgzaam ❤️

Als u dit artikel nuttig vond, gelieve delen op social media met je familie en vrienden!

Gerelateerde artikelen: