Je reçois souvent des plaintes de la part des utilisateurs de ces applications. Le problème le plus courant auquel les utilisateurs semblent être confrontés est que l'application n'est pas adaptée aux besoins de l'utilisateur. Les applications DJI ne fonctionnent pas sur les appareils Android. Ils sont évidemment frustrés à cause de ce problème car il leur est impossible de piloter leurs drones.

DJI, un choix populaire parmi les amateurs de drones dans le monde entier, produit une large gamme de drones - des modèles grand public petits et légers aux modèles professionnels lourds. Pour faire fonctionner ces drones, la société a mis au point plusieurs applications destinées à différents modèles, notamment DJI Fly, DJI Go, DJI Go 4 et DJI Pilot.

Dans ce billet, je vais résoudre les problèmes les plus courants que les utilisateurs rencontrent avec les applications DJI.

 

L'application DJI ne fonctionne pas sur Android

Depuis 2021, les applications DJI ne sont PAS disponibles sur le Google Play Store. DJI déclare que - "Parce que la stratégie de compatibilité entre l'application DJI et Google Play Store est en train de changer, vous ne pouvez actuellement pas terminer le téléchargement et la mise à jour à l'aide de Google Play." En conséquence, de nombreux utilisateurs sont confrontés à des problèmes dans lesquels l'application ne fonctionne pas sur leurs appareils Android.

Il se peut que vous rencontriez un problème avec l'application DJI parce que vous ne disposez pas de la version la plus récente. 

Télécharger et installer l'application DJI à partir du site Web de DJI

Pour obtenir la version actuelle de l'application DJI Fly sur votre appareil Android, suivez ces étapes :

  • Étape #1 : Visitez le site Web de DJI sur votre appareil Android. Voici les liens - DJI Mouche, DJI ALLER, DJI ALLER 4et Pilote DJI.
  • Étape #2 : Cliquez sur le bouton "Télécharger pour Android" et autorisez votre navigateur à télécharger, si nécessaire. Cela téléchargera l'application apk.
  • Étape #3 : Une fois l'apk téléchargé avec succès, localisez-le dans l'application "Fichiers". Ce sera dans la section 'téléchargements'.
  • Étape #4 : Après avoir trouvé l'application, téléchargez-la et cliquez dessus. Vous allez maintenant recevoir une invite pour installer l'application et vous demander si vous souhaitez autoriser les installations d'un tiers. Appuyez sur 'Accepter'.

Cela téléchargera l'application DJI Fly sur votre téléphone Android. Une fois téléchargée, ouvrez l'application et connectez-vous. J'espère qu'une nouvelle installation de l'application sur votre appareil résoudra votre problème.

Vérifiez la compatibilité de votre appareil

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'application, vous utilisez peut-être un appareil incompatible. Voici les appareils compatibles pour différentes applications de drone DJI.

Liste de compatibilité DJI Fly

Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S10+, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy Note20, Samsung Galaxy Note10+, Samsung Galaxy Note9, HUAWEI Mate40 Pro, HUAWEI Mate30 Pro, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P30 Pro, HUAWEI P30, Honor 50 Pro , Mi 11, Mi 10, Mi MIX 4, Redmi Note 10, OPPO Find X3, OPPO Reno 4, Vivo NEX 3, OnePlus 9 Pro, OnePlus 9, Pixel 6, Pixel 4 et Pixel 3 XL.

Liste de compatibilité DJI Pilot

DJI CrystalSky, Mi Pad 3, Mi Pad 2, Samsung Tab S2, Samsung Tab S3, Huawei M2, Huawei M3, Nexus 9. Huawei Honor 9, Huawei P10, Google Pixel 2. OnePlus 6, LG G6, OPPO R15, VIVO X21 , Nokia 7 plus, Mi Mix 2s, Samsung Galaxy S8, Mi Pad 4, Huawei M6 et Huawei M5.

Liste de compatibilité du DJI GO 4

Samsung S9+, Samsung S9, Samsung S8+, Samsung S7, Samsung S7 Edge, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung Note 8, Huawei P20 Pro, Huawei P20, Huawei P10 Plus, Huawei P10, Huawei Mate 10 Pro, Huawei Mate 10, Huawei Mate 9 Pro, Huawei Mate 9, Huawei Mate 8, Honneur 10, Honneur 9, Vivo X20, Vivo X9, OPPO Find X, OPPO R15, OPPO R11, Mi Mix 2S, Mi Mix 2, Mi 8, Mi 6, Redmi Remarque 5, Google Pixel 2XL, OnePlus 6, OnePlus 5T

Liste de compatibilité DJI GO

LG V20, VIVO X9, OPPO R11, Google Pixel, Nexus 6P, Huawei P9, Huawei MATE 9, Samsung Galaxy Tab S2, Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6 Edge, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy Note 8, Samsung Galaxy Note 5, MI 6, MI5.

Si votre appareil ne figure pas dans la liste ci-dessus (correspondant à l'application DJI que vous avez téléchargée), cela peut être la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à charger l'application sur votre appareil. Cependant, si votre appareil figure sur la liste mais que vous rencontrez toujours des problèmes, consultez la solution ci-dessous.

Mise à jour de la version d'Android

Votre appareil peut avoir une ancienne version d'Android. Alors, mettez à jour votre appareil vers la dernière version pour pouvoir accéder à l'application DJI sans aucun problème. La DJI Aller L'application nécessite Android 4.1.2 ou version ultérieure. La DJI Aller 4 L'application nécessite Android 5.0 ou supérieur. La DJI Mouche L'application nécessite Android 6.0 ou supérieur.

 

L'application DJI ne s'ouvre pas sur l'iPhone

Si vous êtes confronté à un problème dans lequel votre application DJI ne s'ouvre pas sur votre iPhone, la meilleure façon de le résoudre est de réinstaller l'application en le supprimant puis en le téléchargeant à nouveau à partir de l'App store.

Vérifier la compatibilité de l'application avec votre modèle d'iPhone peut également vous aider.

Liste de compatibilité DJI Fly

Tous les modèles de ces séries : iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8.

Liste de compatibilité DJI GO 4 :

Tous les modèles de ces séries : iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8.

Liste de compatibilité DJI GO :

Tous les modèles de ces séries : iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6S, iPhone 6, iPhone SE.

Cela devrait résoudre votre problème d'application qui ne s'ouvre pas sur votre iPhone.

 

Toujours confronté à des problèmes ?

Si, même après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus et vérifié la compatibilité, je vous suggère de contacter le service client DJI.

Voici le lien vers le support client en ligne de DJI : Assistance – DJI.

 

 

Merci d'avoir lu!

J'espère que ce guide vous a aidé à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec l'application DJI. 🙂

 

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