Wenn Sie mit Ihrem nicht ganz zufrieden sind Die GoPro kaufen oder Probleme bei der Verwendung Ihres neuen GoPro-Produkts haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen! GoPro bietet dir eine Garantie für alle deine Käufe. Sie müssen jedoch feststellen, ob Ihr Problem unter das abgedeckt ist GoPro-Garantie.

In diesem Tutorial erfahren Sie alles über die Garantie/Gewährleistung, die GoPro auf seine Produkte gewährt.

Außerdem erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie eine GoPro-Garantie in Anspruch nehmen.

 

GoPro-Garantie

GoPro bietet eine Geld-Zurück-Garantie (keine Fragen gestellt) für die Mehrheit der Produkte, die es in seinem Webshop verkauft: gopro.com. Wenn Sie also mit Ihrem GoPro-Kauf 100% nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie Ihre Bestellung und erhalten Sie die volle Rückerstattung!

GoPro-Garantie

Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn der Artikel aus Gründen beschädigt wird, die nicht unter die Garantie fallen, er nicht zur Rückerstattung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie zurückgenommen wird. Auch zusätzliche Gebühren wie Versandkosten, Zölle, Steuern und Zuschläge des Spediteurs werden nicht erstattet.

Wie Sie die GoPro Garantie in Anspruch nehmen können

Hier ist das Schritt-für-Schritt-Verfahren der Rückgabe eines GoPro Produkts im Rahmen der Geld-zurück-Garantie von GoPro:

Beantragen Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization)

Kontakt GoPro-Kundensupport und erhalten Sie von dort eine RMA-Nummer. Sie müssen diese RMA-Nummer auf Ihrem Rücksendepaket verwenden. GoPro akzeptiert keine Rücksendungen ohne RMA-Nummer.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel innerhalb von sieben Tagen nach Anforderung einer RMA von GoPro an das Transportunternehmen abgeben müssen, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung im Rahmen der GoPro-Garantie zu haben.

Packen Sie Ihr GoPro Produkt

Verpacke dein(e) GoPro Produkt(e) zusammen mit einer gedruckten Kopie des RMA-Formulars, das du per E-Mail erhalten hast, sicher. Vergiss es nicht Schreiben Sie die RMA-Nummer auf der Außenseite der Verpackung.

Versand des Produkts

Senden Sie den Artikel an die unten angegebene Adresse (je nach Wohnort):

Für Amerika:

GoPro-Rückgaben
14530 Innovationsschub
Riverside, CA 92518

Für Europa, den Nahen Osten und Afrika:

GoPro-Rückgaben
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Die Niederlande

Für Asien-Pazifik:

GoPro-Rückgaben
51 Ubi Avenue 3
Singapur 408858

Wenn Sie den Artikel zum Versand abgeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine Quittung erhalten. Vielleicht möchten Sie es griffbereit haben, bis Ihre Rücksendung von GoPro bearbeitet wird.

Das ist es! Ihre Karte wird gutgeschrieben, sobald GoPro das Produkt erhält.

GoPro-Garantie

GoPro-Produkte sind gegen Herstellungsfehler garantiert bis zu einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Wenn Sie also innerhalb dieses Zeitraums ein Problem mit Ihrem GoPro-Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern haben, wird GoPro das defekte Teil oder Produkt kostenlos reparieren oder durch ein vergleichbares Teil ersetzen.

Bitte beachten Sie, dass Schäden, die durch Gebrauch, Fahrlässigkeit, Unfall oder normale Abnutzung entstehen, nicht von der abgedeckt sind Garantie.

Lebenslange GoPro-Garantie

Nicht elektrische GoPro-Halterungen und Zubehör sind durch eine lebenslange Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Produkts abgedeckt. Beachten Sie jedoch, dass die als defekt befundenen Produkte nach Ermessen von GoPro repariert oder ersetzt werden.

Inanspruchnahme der GoPro-Garantie

Hier ist das Schritt-für-Schritt-Verfahren der Rückgabe eines berechtigten GoPro-Produkts im Rahmen der GoPro-Garantie:

Kontakt zum GoPro-Kundensupport

In erster Linie müssen Sie sich an das GoPro Kundensupport-Team wenden, indem Sie unten rechts auf der Startseite auf den Link „Kontakt“ klicken GoPro Support-Seite. Das Team wird feststellen, ob Ihr Problem unter die Garantie von GoPro fällt.

Lesen Sie mehr über die Kundenbetreuung: Möchten Sie den GoPro Support kontaktieren? >> Telefon-Nr., E-Mail, Twitter.

Besorgen Sie sich eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization)

Wenn Ihr Problem unter die Garantie fällt, erhalten Sie eine RMA-Nummer. Sie müssen diese RMA-Nummer auf Ihrem Rücksendepaket verwenden.

Verpacken und versenden Sie Ihr GoPro Produkt

Bereiten Sie ein Paket mit Ihrem GoPro Produkt vor. Schreiben Sie Ihre RMA-Nummer auf die Außenseite des Kartons und senden Sie ihn an die entsprechende Adresse basierend auf Ihrem spezifischen Standort:

Für Amerika:

GoPro Garantieservice
14530 Innovationsschub
Riverside, CA 92518

Für Europa, den Nahen Osten und Afrika:

GoPro Garantieservice
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Die Niederlande

Für Asien-Pazifik:

GoPro Garantieservice
51 Ubi Avenue 3
Singapur 408858

Hinweis: GoPro übernimmt nach Ermessen von GoPro die Versandkosten. Rücksendungen, die nicht unter die Garantie fallen, werden an die Kunden zurückgeschickt.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind die Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zur GoPro Garantie/Gewährleistung:

Wie lange gilt die GoPro-Garantie?

Die GoPro Garantie gilt innerhalb 30 Tage der Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn Sie also mit Ihrem 100% Kauf einer GoPro nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Wie lange ist die GoPro-Garantie?

Die GoPro Garantie gilt für bis zu ein (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Wenn Sie also innerhalb dieses Zeitraums ein Problem mit Ihrem GoPro-Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern haben, wird GoPro das defekte Teil oder Produkt kostenlos reparieren oder durch ein vergleichbares Teil ersetzen.

Für nicht elektrische GoPro Halterungen und Zubehör bietet GoPro a Lebenslange Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler während der gesamten Lebensdauer des Produkts.

Muss ich meine GoPro für eine Garantie registrieren?

Nein. Es ist nicht erforderlich, Ihr GoPro-Produkt für eine Garantie zu registrieren. Bewahren Sie den Kaufbeleg jedoch unbedingt auf, da er für Gewährleistungsansprüche benötigt wird.

Schlussbemerkungen

Das Befolgen des oben beschriebenen Verfahrens ist ein sicherer Weg, um die GoPro Garantie/Gewährleistung für Ihr berechtigtes GoPro Produkt erfolgreich in Anspruch zu nehmen. Bitte beachten Sie, dass wir GoPro nicht vertreten. Wenn Sie sich also über die Garantie Ihres GoPro-Produkts erkundigen möchten, müssen Sie sich an uns wenden GoPro-Kundensupport.

 

Danke fürs Lesen!

Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen dabei geholfen, alles über die Garantie/Gewährleistung von GoPro für seine Produkte zu erfahren 🙂

 

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